数据与隐私

你在这里的信息,如何被使用与保护

在星空娱乐赛事查看实时比分、比对历史交锋、下载红黄牌纪律资料的过程中,系统会接触到少量必要的信息。下面把哪些信息会被记录下来、分别派什么用场、保存多久,以及你可以怎样查看或收回,逐项交代清楚。

  • 不涉及支付信息
  • 本地存储可自主关闭
  • 反馈问题有专人跟进
深色背景上的抽象数据流、网格边界与锁形符号,表现信息保护主题,无真实人物
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我们会接触到哪些信息

这些内容大多由系统在你访问时自动记录,另一部分由你主动提供。它们都和服务本身直接相关,没有一条是为了别的目的而收集。

  • 访问记录

    你打开过哪些页面、什么时间进来、停留多久、从哪个入口跳转过来。借这些线索判断比分面板和资料下载页用起来顺不顺手。

  • 设备与浏览器信息

    设备型号、操作系统版本、浏览器标识、屏幕尺寸和语言偏好。使用安卓端的访客还会带上应用版本号,方便在出现显示异常时更快定位。

  • 联系与反馈内容

    你通过邮箱或电话留下的联系方式、描述内容以及随附截图。这类信息只用于把问题查清楚并回复你本人。

  • 资料查看与下载情况

    你打开过哪些红黄牌资料条目、选择 PDF 还是 CSV 格式、大致下载次数。我们借此了解栏目是否被真正用起来,并安排后续的内容维护顺序。

我们不会主动向你索取与赛事内容无关的证件号码、银行卡号或任何支付凭证。

02

信息用来做什么,会交给谁

在我们这边

  • 把内容准确送到你面前 支撑实时比分专区的比分与事件时间线、历史交锋数据面板以及阵容记录的显示,并在数据同步出现波动时快速找到原因。
  • 回应你提出的问题 处理你通过邮箱或电话提交的资料版本疑问、下载异常、栏目建议与内容协作咨询。
  • 判断栏目是否好用 了解哪些入口被频繁使用、哪些分类标签少有人点,据此调整页面结构与后续内容排期。
  • 守住服务的基本盘 识别异常访问与批量抓取,避免正常查看比分和下载资料时被拖慢。

与外部伙伴

  • 数据与内容协作方 只接收汇总后的栏目访问趋势,这类结果不包含可以指向具体个人的信息。
  • 基础服务供应商 服务器托管、邮件送达等环节的服务商,仅在完成约定任务所需的范围内接触必要信息。
  • 依法配合 当法律法规或监管机构提出明确要求时,按规定的范围与程序提供。
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Cookie 与本地存储

为了让你每次打开页面少一些重复操作,浏览器会在你自己的设备上保存一小部分数据。它们不包含你的联系方式,也不用于识别真实身份。

  • 记住查看偏好

    你在历史交锋面板里选过的主客场、赛季阶段,下次进入时可以保持原样,不必重新点一遍。

  • 保留筛选状态

    在赛事笔记中选中的分类标签会被本地暂存,方便你接着往下看同一类内容。

  • 统计栏目访问量级

    基础统计工具记录各栏目的整体访问趋势,用来判断哪些内容该优先维护。

  • 随时可以清掉

    主流浏览器的设置里都能查看、删除或禁止 Cookie 与本地存储。关掉之后偏好记忆会失效,但看比分、查阵容、下载资料都不受影响。

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安全措施与保存期限

信息在你这里产生,也在我们这里被守住。能接触的人、能停留的时间,都做了限定。

访问记录 设备信息 反馈内容 用途与保护 内容呈现 · 问题响应 安全边界
  • 访问控制 只有承担对应职责的编辑、数据运营与客服支持人员,才能接触各自工作确实需要的信息。
  • 传输保护 数据在传输过程中走加密通道,降低被中途截取的可能。
6个月
访问记录的保存期限,用于统计与异常排查,到期后删除或匿名化。
12个月
联系与反馈信息在问题处理完成后继续保留的时长,便于后续追问与复核。
24个月
资料下载情况以汇总形式保留的时长,用于观察栏目使用趋势。
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你可以做出的选择

下面这几件事,你都可以直接提出,不需要说明理由,也不需要额外条件。

  • 查看与你相关的记录
  • 更正不准确的内容
  • 请求删除你的信息
  • 关闭本地存储
  • 收回此前的同意

通过联系通道里的邮箱或电话提出即可。为了准确找到对应记录,请附上你使用的设备、大致访问时间,以及相关截图。客服邮箱在工作日 10:00—18:00 回复。

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这份说明的更新

当栏目功能和适用的规则发生变化时,这份说明会随之调整,并把每一次改动登记在下面。展开条目可以看具体调整了什么。

功能同步 实时比分专区与资料下载相关说明
随安卓端 v9.2.1 更新,补充了实时比分专区中历史交锋数据面板与阵容记录同屏对照的使用说明;红黄牌资料下载改为单页条目结构后,下载情况以单条目为单位统计,不再按打包文件整体计算。
规则细化 本地存储与偏好记忆
细化了历史交锋面板偏好设置与分类标签筛选状态的本地存储说明,明确这两类数据只保存在你的设备上,清除浏览器数据即可一并移除。
渠道说明 联系与反馈方式
明确了客服邮箱与客服电话的服务时段,并补充了提交资料疑问与下载问题时建议一并说明的信息类型,便于更快定位到具体条目。

还有需要进一步确认的地方

对信息的收集方式、使用范围或保存期限有疑问,或者希望查看、更正、删除与你相关的内容,可以通过下面任一渠道提出。为便于准确定位,请说明你使用的设备、大致访问时间,并附上相关截图。

  • 客服邮箱contact@xingkong-ent.com.cn
  • 客服电话400-8648-4848
  • 运营地址上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层
  • 备案信息沪ICP备15952079号-2
客服邮箱与电话在工作日 10:00—18:00 回复;赛事资料与下载相关的问题,请附上截图说明。